ÇEREZ POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

www.lucasistanbul.com ("Site") olarak ziyaretçilerimizin gizliliğini ve kullanıcı deneyimini önemsiyoruz. Bu çerez politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Elektronik Haberleşme Kanunu çerçevesinde hazırlanmıştır.

Bu politika, Site'de kullanılan çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını, çerez tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) gönderilen ve tarayıcınız tarafından cihazınızda kısa veya uzun süreli depolanan küçük metin dosyalarıdır.

Bu dosyalar:

Site'nin daha etkin çalışmasını sağlar
Kullanıcı tercihlerinizi hatırlar
Site kullanım istatistiklerinin toplanmasına yardımcı olur
Kişiselleştirilmiş içerik sunulmasını mümkün kılar

3. Hangi Çerez Türleri Kullanılmaktadır?

a) Zorunlu (Kesin Gereklilik) Çerezleri

Bu çerezler Site'nin temel işlevlerinin çalışması için zorunludur ve kullanıcı onayı olmadan etkinleştirilebilir. Bu çerezler olmadan Site düzgün çalışamaz.

Kullanım Amaçları:

Sepet işlevselliği
Güvenli oturum yönetimi
Ödeme sayfalarının çalışması
Site güvenliği ve kullanıcı doğrulama
Temel navigasyon

Saklama Süresi: Genellikle oturum süresi boyunca (tarayıcı kapatıldığında silinir)

b) Performans ve Analitik Çerezleri

Bu çerezler, Site'nin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan istatistiksel bilgiler toplar. Toplanan veriler anonimdir ve bireysel kullanıcıları tanımlamaz.

Kullanım Amaçları:

Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini belirleme
Site trafiğini ve kullanım modellerini analiz etme
Ziyaretçi sayısını ve davranışlarını ölçme
Site performansını iyileştirme ve hata tespiti
Kullanıcı deneyimini geliştirme

Örnek Hizmetler: Google Analytics, Yandex Metrica

Saklama Süresi: 1 ay - 2 yıl arası

c) Fonksiyonel Çerezler

Bu çerezler, yaptığınız tercihleri hatırlayarak daha gelişmiş ve kişiselleştirilmiş özellikler sunar.

Kullanım Amaçları:

Dil tercihinizi hatırlama
Önceki aramaları kaydetme
Favori ürünlerinizi hatırlama
Bölge/konum tercihlerinizi saklama
Görüntüleme ayarlarınızı kaydetme

Saklama Süresi: 30 gün - 1 yıl arası

d) Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Bu çerezler, ilgi alanlarınıza ve tarama geçmişinize göre size özel içerik ve reklamlar gösterilmesini sağlar. Bu çerezler için açık onayınız gerekmektedir.

Kullanım Amaçları:

İlgi alanlarınıza uygun ürün önerileri sunma
Kişiselleştirilmiş reklam ve kampanyalar gösterme
Sosyal medya platformlarında hedefli reklamlar oluşturma
Reklam etkinliğini ölçme
Tekrar pazarlama (remarketing) kampanyaları yürütme

Örnek Hizmetler: Google Ads, Facebook Pixel, Instagram Pixel

Saklama Süresi: 30 gün - 2 yıl arası

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Lucas İstanbul olarak çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

✓ Site performansını artırma ve teknik sorunları tespit etme
✓ Kullanıcı deneyimini iyileştirme ve kişiselleştirme
✓ Site trafiğini, ziyaret sayılarını ve kullanım şekillerini analiz etme
✓ Ürün ve kampanya içeriklerini ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirme
✓ Tekrar ziyaretlerde tercihlerinizi (dil, bölge vb.) otomatik olarak uygulama
✓ Güvenliği sağlama ve dolandırıcılığı önleme
✓ Sepet ve ödeme işlemlerinin sorunsuz çalışmasını sağlama
✓ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Çerez Kabulü ve Yönetimi

Çerez Onay Sistemi

Site'yi ilk kez ziyaret ettiğinizde çerez bildirimi görüntülenir. Bu bildirimde:

Tümünü Kabul Et: Tüm çerez türlerinin kullanımına izin verirsiniz
Sadece Zorunlu Çerezler: Yalnızca Site'nin çalışması için gerekli çerezlere izin verirsiniz
Ayarları Özelleştir: Hangi çerez kategorilerine izin vereceğinizi seçebilirsiniz

Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Tarayıcı Ayarları ile Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da yönetebilirsiniz:

Google Chrome:

Sağ üst köşedeki üç nokta → Ayarlar
Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
İstediğiniz ayarı seçin

Mozilla Firefox:

Sağ üst köşedeki üç çizgi → Ayarlar
Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve site verileri
İstediğiniz ayarı seçin

Safari:

Safari menüsü → Tercihler → Gizlilik
Çerezleri engelle seçeneğini yapılandırın

Microsoft Edge:

Sağ üst köşedeki üç nokta → Ayarlar
Tanımlama bilgileri ve site izinleri
İstediğiniz ayarı seçin

Mobil Cihazlar (iOS/Android):

Safari, Chrome veya diğer tarayıcı uygulamanızın ayarlarından gizlilik bölümüne gidin
Çerez ayarlarını düzenleyin

Önemli Not

Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız veya silmeniz durumunda:

Site'nin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir
Sepet işlevleri kullanılamayabilir
Tercihleriniz kaydedilmeyebilir
Kullanıcı deneyiminiz olumsuz etkilenebilir

6. Üçüncü Taraf Çerezleri

Site'mizde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri de kullanılabilir. Bu çerezler, Lucas İstanbul tarafından değil, ilgili üçüncü taraflar tarafından yönetilir ve kontrol edilir.

Kullanılan Başlıca Üçüncü Taraf Hizmetleri:

Google Analytics

Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz eder
Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy

Google Ads

Hedefli reklam kampanyaları için kullanılır
Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy

Facebook/Instagram Pixel

Sosyal medya reklamlarının etkinliğini ölçer
Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Ödeme Sağlayıcıları

Güvenli ödeme işlemleri için gereklidir
Her sağlayıcının kendi gizlilik politikası geçerlidir

Bu üçüncü taraf çerezler hakkında detaylı bilgi için ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

7. Çerezlerin Saklama Süreleri

Çerezler, türüne göre farklı sürelerde cihazınızda saklanır:

Oturum Çerezleri (Session Cookies)

Tarayıcı açık olduğu sürece aktiftir
Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir
Geçici bellekte tutulur

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)

Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır
Süre dolduğunda veya manuel olarak silinene kadar aktiftir
Saklama süreleri:
- Zorunlu çerezler: Oturum süresi - 1 yıl
- Performans çerezleri: 1 ay - 2 yıl
- Fonksiyonel çerezler: 30 gün - 1 yıl
- Pazarlama çerezleri: 30 gün - 2 yıl

Süresi dolan çerezler otomatik olarak silinir. Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından tüm çerezleri manuel olarak silebilirsiniz.

8. Çerezler ve Kişisel Verileriniz

Bazı çerezler, KVKK kapsamında kişisel veri niteliğinde bilgiler içerebilir (IP adresi, tarayıcı bilgileri vb.). Bu verilerin işlenmesi:

Hukuki Dayanaklar: KVKK madde 5 ve 6 kapsamında:
- Açık rızanız (pazarlama çerezleri için)
- Sözleşmenin ifası
- Meşru menfaatimiz (site güvenliği ve performans)
Saklama ve Koruma: Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur
Haklarınız: KVKK Aydınlatma Metnimizde belirtilen tüm haklara sahipsiniz

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Çerezlere İlişkin Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, çerezler yoluyla işlenen kişisel verileriniz ile ilgili:

✓ Hangi çerezlerin kullanıldığını öğrenme
✓ Çerez tercihlerinizi değiştirme
✓ Çerezleri reddetme veya silme
✓ İşlenen verilerin silinmesini talep etme
✓ Açık rızanızı geri çekme

haklarına sahipsiniz.

10. Politika Güncellemeleri

Lucas İstanbul, bu Çerez Politikası'nı yasal düzenlemelere, teknolojik gelişmelere veya iş gerekliliklerine göre güncelleme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler:

Site üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer
Önemli değişiklikler için Site üzerinde bildirim yapılabilir
Güncelleme tarihi aşağıda belirtilir

Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Çerezler ve kişisel veri işleme süreçleri ile ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@lucasistanbul.com
📞 Telefon: +90 535 723 15 70
📍 Adres: Gülbahar Mahallesi, Güz Sokak, Genç Osman Apartmanı, No: 4, İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

12. Google Signals ve Reklam Özellikleri

Sitemizde kullanılan Google Analytics hizmeti kapsamında Google Signals özelliği etkinleştirilebilir.

Google Signals sayesinde:

Google hesabında oturum açmış kullanıcıların anonimleştirilmiş cihazlar arası verileri analiz edilebilir
Demografik bilgiler, ilgi alanları ve reklam etkileşimleri gibi toplu istatistikler elde edilebilir
Reklam kişiselleştirme ve yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetleri daha doğru şekilde optimize edilebilir

Bu veriler:

Kimliği doğrudan belirleyecek şekilde kullanılmaz
Toplu ve anonim analiz amaçlı işlenir
Google’ın kendi gizlilik politikalarına tabi olarak saklanır

Kullanıcılar, Google hesabı üzerinden reklam kişiselleştirme ayarlarını değiştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Google reklam kişiselleştirme ayarları için:
https://adssettings.google.com

Google gizlilik politikası:
https://policies.google.com/privacy

Son Güncelleme Tarihi: 07.02.2026

Bu çerez politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun 6. maddesi çerçevesinde hazırlanmıştır.