KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Lucas İstanbul ("Şirket") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır.

İletişim Bilgilerimiz:

• Adres: Gülbahar Mahallesi, Güz Sokak, Genç Osman Apartmanı, No: 4, İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul
• E-posta: info@lucasistanbul.com
• Telefon: +90 535 723 15 70

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Lucas İstanbul olarak, sizlere en iyi hizmeti sunabilmek, sipariş süreçlerini yürütmek ve ticari ilişkilerimizi sağlıklı bir şekilde sürdürebilmek için kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

• Siparişlerin alınması, işleme konulması, teslim edilmesi ve takibi
• Fatura düzenlenmesi ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri desteği sağlanması ve taleplerinizin yanıtlanması
• Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kalite kontrolü
• Pazarlama faaliyetleri ve kampanya bilgilendirmesi yapılması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

İşlenen kişisel verileriniz, Kanun'da öngörülen hukuki sebeplerle ve gerekli olduğu ölçüde kullanılacaktır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olduğunda)
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, fatura bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla), banka hesap bilgileri
• Dijital İz Bilgileri: IP adresi, site ziyaret detayları, çerez verileri, tarayıcı bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, üyelik bilgileri, ilgi alanları

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatının gerçekleştirilmesi
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Yasal Yükümlülükler: Resmi makamların talepleri doğrultusunda
• Hizmet Sağlayıcılar: Teknik destek, bulut hizmetleri, pazarlama ve müşteri hizmetleri
• İş Ortakları: Sözleşme gereği hizmet sunumu için gerekli olduğunda

5. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

6. Çerez Politikası ve Otomatik Veri Toplama

Web sitemizde çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde:

• Kullanıcı deneyiminizi iyileştirebiliriz
• Site performansını analiz edebiliriz
• Size özel içerik ve kampanyalar sunabiliriz
• Web sitesinin güvenliğini sağlayabiliriz

Çerez kullanımı ile ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için;

• E-posta: info@lucasistanbul.com adresine
• Posta: Gülbahar Mahallesi, Güz Sokak, Genç Osman Apartmanı, No: 4, İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul
• Şirketimize şahsen başvuru

yollarıyla başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarife uygulanacaktır.

8. Veri Güvenliği

Lucas İstanbul olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini en üst seviyede sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• Güvenli sunucu altyapısı (SSL sertifikası)
• Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Veri şifreleme teknolojileri

Kişisel verileriniz, hukuka aykırı erişim, kayıp veya yetkisiz işleme karşı korunmaktadır.

9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanacaktır. Yasal saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Son Güncelleme: 07.02.2026

Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Lucas İstanbul, bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metne her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.