GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 01.01.2026

Lucas İstanbul olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. KİMLİĞİMİZ

Web sitemizin adresi: https://lucasistanbul.com

Veri Sorumlusu:
Lucas İstanbul
Adres: Gülbahar Mahallesi, Güz Sokak, Genç Osman Apartmanı, No: 4, İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul
E-posta: info@lucasistanbul.com
Telefon: +90 535 723 15 70

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

2.1. Yorumlar

Sitemizde yorum bıraktığınızda, yorum formunda gösterilen verileri topluyoruz. Ayrıca spam tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracı dizesi (user agent string) toplanır.

E-posta adresinizden oluşturulan anonimleştirilmiş bir dize (hash olarak da bilinir), Gravatar hizmetine kullanıp kullanmadığınızı görmek için sağlanabilir. Gravatar hizmetinin gizlilik politikası burada mevcuttur: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuz onaylandıktan sonra, profil resminiz yorumunuz bağlamında herkese açık olarak görülebilir.

2.2. Medya ve Görseller

Web sitesine görsel yüklerseniz, gömülü konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesini ziyaret edenler, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum verisini indirebilir ve çıkarabilir.

2.3. İletişim Formları

İletişim formlarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, formda sağladığınız bilgiler (ad, e-posta, telefon, mesaj içeriği) toplanır ve saklanır. Bu bilgiler yalnızca talebinize yanıt vermek amacıyla kullanılır.

2.4. Sipariş Bilgileri

E-ticaret sitemizden alışveriş yaptığınızda:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Fatura bilgileri
Sipariş geçmişi
IP adresi

gibi bilgiler toplanır ve saklanır. Bu bilgiler siparişinizi işleme koymak, teslimatı gerçekleştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir.

3. ÇEREZLER (COOKIES)

3.1. Yorum Çerezleri

Sitemizde bir yorum bırakırsanız, adınızı, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlere kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar, bir sonraki yorumunuzu bırakırken bilgilerinizi tekrar doldurmanıza gerek kalmaması için rahatlık sağlar. Bu çerezler bir yıl süreyle saklanır.

3.2. Oturum Çerezleri

Giriş sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

Giriş yaptığınızda, oturum bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçimlerinizi kaydetmek için birkaç çerez ayarlayacağız. Oturum açma çerezleri iki gün sürer ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl sürer. “Beni Hatırla” seçeneğini seçerseniz, oturumunuz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, oturum açma çerezleri kaldırılır.

3.3. Analitik ve Performans Çerezleri

Sitemizde Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz araçları kullanılmaktadır. Bu araçlar, site kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonim veriler toplar.

Detaylı çerez bilgisi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

3.4 Analitik, Reklam ve Google Signals Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, reklam performansını ölçmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla Google Analytics, Google Signals ve reklam teknolojileri kullanılmaktadır.

Bu kapsamda:

Site kullanımına ilişkin anonim istatistiksel veriler toplanabilir
Google hesabında oturum açmış kullanıcıların cihazlar arası hareketleri toplu ve anonim şekilde analiz edilebilir
Demografik bilgiler, ilgi alanları ve reklam etkileşimleri raporlanabilir
Yeniden pazarlama (remarketing) ve reklam kişiselleştirme çalışmaları yapılabilir

Toplanan veriler:

Kimliği doğrudan belirleyecek şekilde kullanılmaz
Anonim ve toplu analiz amaçlı işlenir
Google ve Meta gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabi olarak saklanabilir

Kullanıcılar, reklam kişiselleştirme tercihlerini aşağıdaki bağlantı üzerinden değiştirebilir:

https://adssettings.google.com

Google gizlilik politikası:
https://policies.google.com/privacy

Meta gizlilik politikası:
https://www.facebook.com/privacy/policy

3.5 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Verilerin İşlenmesi

Sitemizde, reklam ve dönüşüm ölçümleme süreçlerini iyileştirmek amacıyla Google Analytics ve Google Ads hizmetleri kapsamında kullanıcı tarafından sağlanan bazı veriler kullanılabilir.

Bu kapsamda:

E-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler (varsa) güvenli şekilde işlenebilir
Veriler aktarım öncesi karma (hashleme) yöntemi ile anonimleştirilir
Veriler yalnızca dönüşüm ölçümü, reklam performansı analizi ve kitle eşleştirme amaçlarıyla kullanılır

Bu işlem:

Açık rıza kapsamında gerçekleştirilebilir
Kimliği doğrudan belirlemek amacıyla kullanılmaz
Google’ın veri işleme politikalarına uygun şekilde yürütülür

Google gizlilik politikası:
https://policies.google.com/privacy

4. DİĞER WEB SİTELERİNDEN GÖMÜLÜ İÇERİK

Bu sitedeki makaleler, gömülü içerik (örneğin videolar, resimler, makaleler vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülü içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş olması durumunda tam olarak aynı şekilde davranır.

Bu web siteleri hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, ek üçüncü taraf izleme yerleştirebilir ve o gömülü içerikle etkileşiminizi izleyebilir. Bu, o web sitesinde bir hesabınız varsa ve oturum açmışsanız, gömülü içerikle etkileşiminizi izlemeyi de içerir.

Yaygın Gömülü İçerik Örnekleri:

YouTube videoları
Google Haritalar
Instagram gönderileri
Facebook içeriği
Twitter tweet’leri

5. VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ

Lucas İstanbul olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

5.1. Hizmet Sağlayıcılar

Siparişlerinizi yerine getirmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşımı yapabiliriz:

Kargo şirketleri: Teslimat için ad, adres, telefon
Ödeme sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
E-posta hizmet sağlayıcıları: Sipariş onayı ve bilgilendirmeler için

5.2. Yasal Zorunluluklar

Yasal bir zorunluluk olması, mahkeme kararı veya resmi makamların talebi durumunda kişisel verileriniz paylaşılabilir.

5.3. Şifre Sıfırlama

Şifre sıfırlama talebinde bulunursanız, IP adresiniz sıfırlama e-postasına dahil edilir.

6. VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE SAKLARIZ

6.1. Yorumlar

Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Bu, takip yorumlarını otomatik olarak tanıyabilmemiz ve onaylayabilmemiz içindir; böylece bunları moderasyon kuyruğunda tutmak zorunda kalmayız.

6.2. Kullanıcı Kayıtları

Web sitemize kayıt olan kullanıcılar için, kullanıcı profillerinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adlarını değiştiremezler). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görüntüleyebilir ve düzenleyebilir.

6.3. Sipariş Bilgileri

Sipariş bilgileriniz, yasal saklama yükümlülükleri gereği:

Fatura bilgileri: 10 yıl
Kargo ve teslimat bilgileri: 2 yıl
Sipariş geçmişi: Hesabınız aktif olduğu sürece

Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülüğü olmayan verileriniz silinir.

7. VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✅ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✅ İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✅ Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
✅ Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
✅ Silinmesini veya yok edilmesini isteme
✅ Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
✅ Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
✅ Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7.1. Veri Talebinde Bulunma

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

E-posta: info@lucasistanbul.com
Posta: Lucas İstanbul, Gülbahar Mahallesi, Güz Sokak, Genç Osman Apartmanı, No: 4, İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul
Telefon: +90 535 723 15 70

Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7.2. Veri İhraç ve Silme

Bu sitede bir hesabınız varsa veya yorum bıraktıysanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir dışa aktarım dosyasını (size sağladığınız tüm verileri içeren) talep edebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri silmemizi de talep edebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarıyla saklamak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.

8. VERİLERİNİZ NEREYE GÖNDERİLİR

Ziyaretçi yorumları otomatik bir spam algılama hizmeti üzerinden kontrol edilebilir.

8.1. Veri Aktarımları

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın sunucularında işlenebilir. Bu sunucular Türkiye içinde veya Avrupa Birliği ülkelerinde bulunmaktadır. Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK’nın 9. maddesi hükümlerine uyulur.

9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

✅ SSL sertifikası (şifreli bağlantı)
✅ Güvenli sunucu altyapısı
✅ Düzenli güvenlik güncellemeleri
✅ Erişim kontrolü ve yetkilendirme
✅ Şifreli veri saklama
✅ Düzenli yedekleme

Ancak, internet üzerinden iletilen hiçbir verinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bildirim yapabiliriz.

Son güncelleme tarihini sayfanın üst kısmında bulabilirsiniz.

13. İLETİŞİM

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Lucas İstanbul
📍 Adres: Gülbahar Mahallesi, Güz Sokak, Genç Osman Apartmanı, No: 4, İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul
📧 E-posta: info@lucasistanbul.com
📞 Telefon: +90 535 723 15 70
🌐 Web: www.lucasistanbul.com

KVKK Başvuruları için:
E-posta: info@lucasistanbul.com
Konu: “KVKK Başvurusu”

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği) hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

Son Güncelleme: 12.02.2026